Allgemeine Geschäftsbedingungen (AGB) von SteuerOvo24

Gültig ab 2025.

1. Geltungsbereich

Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen gelten für alle Leistungen, Informationsprodukte und physischen Waren, die über die Plattform von SteuerOvo24 erbracht oder vertrieben werden.

2. Leistungen

2.1 Digitale Dienstleistungen

SteuerOvo24 betreibt eine rund um die Uhr verfügbare digitale Plattform für Steuer- und Buchhaltungsdienste. Leistungen können Beratung, laufende Betreuung und Berichtserstellung umfassen.

2.2 Informationsprodukte

Als Informationsprodukte gelten digitale Leitfäden, Vorlagen und Schulungsunterlagen im PDF- oder E-Book-Format.

2.3 Waren

Physische Produkte umfassen gedruckte Leitfäden, Merchandising-Artikel und sonstige Hardware.

3. Vertragsschluss

Der Vertrag kommt zustande, sobald Sie eine Leistung, ein Informationsprodukt oder eine Ware über den Buchungs- bzw. Bestellprozess abschließen und die Bestätigung per E-Mail erhalten.

4. Preise und Zahlung

Alle Preise verstehen sich in Schweizer Franken und enthalten die gesetzliche Mehrwertsteuer. Die Zahlung erfolgt per den im Bestellprozess angebotenen Optionen.

5. Erstattungen und Umbuchungen

• Digitale Dienstleistungen: Eine vollständige Erstattung ist möglich, wenn Sie innerhalb von 7 Kalendertagen nach Buchung schriftlich per Kontaktformular eine Absage einreichen und noch keine Leistung erbracht wurde. Eine kostenfreie Umbuchung auf einen anderen Termin ist bis 3 Tage vor dem vereinbarten Leistungsbeginn möglich.
• Informationsprodukte: Sofern Sie keinen Zugriff auf digitale Unterlagen erhalten haben, können Sie innerhalb von 14 Kalendertagen nach Kauf eine Rückerstattung beantragen. Nach erstmaligem Download oder Zugriff entfällt das Rücktrittsrecht.
• Waren: Sie können bestellte physische Produkte innerhalb von 30 Kalendertagen nach Erhalt in der Originalverpackung und unbeschädigtem Zustand zurücksenden. Die Rücksendekosten trägt der Käufer. Die Erstattung erfolgt nach Eingang und Prüfung der Rücksendung.
• Nicht erstattungsfähig: Einmalige Abonnements und Pakete mit sofortigem Zugriff auf digitale Services sind vom Rücktritt ausgeschlossen, da die Leistung unmittelbar beginnt und nicht rückgängig gemacht werden kann.

Erstattungen werden über die beim Kauf verwendete Zahlungsmethode abgewickelt. Eine Umbuchung kann per Kontaktformular angefragt werden.

6. Haftung

SteuerOvo24 haftet für Schäden nur bei vorsätzlicher oder grob fahrlässiger Pflichtverletzung. Für leichte Fahrlässigkeit ist die Haftung auf den typischen vorhersehbaren Schaden begrenzt.

7. Änderungen der AGB

SteuerOvo24 behält sich das Recht vor, diese AGB zu ändern. Änderungen werden auf der Plattform bekanntgegeben. Widersprechen Sie nicht innerhalb von 14 Tagen, gelten die geänderten Bedingungen als angenommen.

Kontakt

Adresse:
Kramgasse 49
3011 Bern
Schweiz
Telefon: +41764537484
Geschäfts-ID: CHE-151.270.578

Für Fragen oder Anliegen nutzen Sie bitte unser Kontaktformular.